Accedi a ScratchMania per giocare e gestire il conto
Accesso al conto ScratchMania
Per entrare nell’area personale di ScratchMania serve un account registrato con e-mail (o numero di telefono) e password. Se il profilo non esiste, il sistema non permette il login: prima si completa la registrazione, poi si confermano i dati richiesti e si torna alla schermata di accesso.
L’accesso da PC passa dal sito ufficiale tramite il pulsante “Accedi”, con inserimento delle credenziali e, se attivata, verifica a due fattori via codice. Da mobile la procedura resta identica: si usa il browser o l’app, si apre la sezione di login e si entra con lo stesso account, mantenendo sincronizzati saldo, cronologia e impostazioni tra dispositivi.
FAQ: Accesso a ScratchMania
- Come faccio ad accedere a ScratchMania dal telefono senza impazzire con i menu? Apri il sito o l’app, tocca “Accedi” e inserisci email (o username) e password. Se hai attivato il codice di verifica, conferma con l’OTP che arriva via SMS o tramite app di autenticazione.
- Cosa devo fare se ScratchMania mi dice che la password è sbagliata anche se sono sicuro di averla scritta giusta? Usa “Password dimenticata”, reimposta la password dal link che ricevi via email e riprova l’accesso. Se copi e incolli, controlla spazi finali e lingua della tastiera perché cambiano i caratteri speciali.
- Non mi arriva l’email per entrare o per reimpostare la password su ScratchMania: come risolvo? Controlla Spam e Promozioni e verifica che l’indirizzo email nel profilo sia corretto. Se usi una casella aziendale o un filtro, prova con un’email personale perché alcuni domini bloccano i messaggi automatici.
- Posso accedere a ScratchMania usando Google o Apple invece della password classica? Sì, se vedi i pulsanti “Continua con Google” o “Continua con Apple” nella schermata di accesso. Devi usare lo stesso account già collegato al profilo, altrimenti il sistema crea un nuovo profilo separato.
- Cosa faccio se ScratchMania mi blocca l’accesso dicendo “troppi tentativi” o mi fa uscire da solo? Aspetta 15 minuti e riprova, perché il blocco automatico scatta dopo più inserimenti errati consecutivi. Se ti disconnette subito, svuota cache e cookie o prova in navigazione in incognito per eliminare un cookie corrotto.
- Come entro nel mio conto ScratchMania se ho cambiato numero e adesso non posso ricevere il codice via SMS? Accedi con email e password e scegli la verifica alternativa, se l’hai impostata (app di autenticazione o codici di backup). Se non hai alternative attive, serve la verifica dell’identità nell’area assistenza per aggiornare il numero.
Accesso all’account ScratchMania
- Apri il sito ScratchMania o l’app ScratchMania e verifica che l’indirizzo inizi con https://.
- Seleziona Accedi nella parte alta della pagina o nella schermata iniziale dell’app.
- Inserisci l’email (o il nome utente, se registrato) e la password, poi premi Accedi.
- Se ScratchMania richiede una verifica, completa il codice 2FA (SMS o app di autenticazione) oppure usa Password dimenticata per reimpostare l’accesso tramite email.
Verifica Dell’account Dopo L’accesso In ScratchMania
ScratchMania richiede la verifica dell’identità quando il sistema rileva attività a rischio o quando l’utente passa da funzioni base a operazioni con denaro reale (depositi, prelievi, modifica dei dati personali).
- Quando serve: al primo prelievo; se il prelievo supera 2.000 € in totale; quando si cambia nome, data di nascita o indirizzo; dopo più tentativi di accesso falliti; se l’accesso avviene da un nuovo Paese o dispositivo; quando si usano metodi di pagamento diversi sullo stesso account.
- Tempi tipici: l’esito arriva in 24–72 ore dalla consegna dei file; se i documenti sono illeggibili o non coincidono con i dati del profilo, ScratchMania richiede un nuovo invio.
- ID: carta d’identità, passaporto o patente in corso di validità; foto a colori del fronte e del retro; dati leggibili (nome, data di nascita, numero documento, scadenza).
- Address: bolletta di utenza domestica, estratto conto bancario o certificato di residenza; emissione entro 3 mesi; deve mostrare nome e indirizzo uguali a quelli inseriti nell’account.
- Pagamento: per carta, immagine della carta con sole ultime 4 cifre visibili e nome del titolare; per e-wallet o banca, schermata/estratto che mostri nome del titolare e numero parziale del conto; ScratchMania rifiuta file con dati sensibili esposti per intero.
- Controlli extra: selfie con documento vicino al volto o foto “live” richiesta dall’app; in caso di incongruenze (titolare diverso, indirizzo non coerente) ScratchMania blocca i prelievi finché la verifica non risulta completa.